- Thẩm định hồ sơ vay của khách hàng và trình duyệt hồ sơ

- Thực hiện kiểm tra đối chiếu giấy tờ của khách hàng để đảm bảo nắm rõ danh tính, tình hình tài chính của khách hàng, hạn chế những rủi ro về gian lận có thể xảy ra

- Hướng dẫn khách hàng ký hợp đồng vay nhanh chóng, đúng thủ tục

- Nhắc nhở khách hàng về những trách nhiệm trong hợp đồng vay, trả lời các câu hỏi liên quan của khách hàng

- Quản lý danh mục cho vay khách hàng đã được phê duyệt sau quá trình tìm hiểu khách hàng

- Hoàn thành tất cả các chỉ tiêu (KPI) được chỉ định

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, ưu tiên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán

- Có trên 1 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính, Ngân hàng hoặc Chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm thực tế trong chăm sóc khách hàng và có định hướng công việc rõ ràng

- Tự chủ, đoàn kết, có kỹ năng đàm phán và am hiểu hoạt động của công ty

- Khả năng viết và nói tiếng Anh tốt

- Thuần thục kỹ năng vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Power Point)